¿Cómo envío las fotos?

Al final del proceso de compra, nuestra página web te dará la posibilidad de subir la foto que quieras que utilicemos para realizar el felpudo.

Si  no tienes la foto preparada en el momento de hacer el pedido, una vez que finalices el proceso de compra nos la puedes remitir por email a [email protected], indicando el número de pedido que te habrá llegado por email al terminar el pedido.

Si la foto que quieres enviarnos pesa más de 10 Mb es posible que tengas problemas para enviarla por email ya que muchos servidores de correo no permiten enviar o recibir fotos de un tamaño tan grande. Para esos casos puedes enviarnos la foto a través de la página web www.wetransfer.com, seleccionas la  foto a enviar, indicas tu email y pones como email de destino [email protected] y nos indicas el número de pedido y la referencia para que cuando la recibamos, la identifiquemos y asociemos al pedido correspondiente de forma inmediata.

Si la foto con la que quieres hacer el pedido la tienes en papel, puedes escanearla y remitírnosla por email o incluso puedes enviárnosla por correo postal o por mensajería. Nosotros nos encargaremos de escanearla y prepararla. Este servicio es totalmente gratuito.

Si necesitas enviar la foto físicamente debes hacerlo a la siguiente dirección:

Indícanos junto a la foto el número de pedido al que hace referencia para que podamos asociarla inmediatamente.

Recibirás el FELPUDO único de la imagen que nos hayas enviado.

¿Hemos resuelto tu duda?

Si todavía tienes dudas sobre cualquier cuestión relacionada con nuestro portal puedes visitar el apartado de preguntas frecuentes donde encontrarás respuesta a todas ellas.