Preguntas frecuentes
- Felpudos (caraterísticas, opciones…)
- ¿En los precios de los felpudos esta el IVA incluido?
- Puedo enviar mi pedido de regalo a otro destinatario
- ¿Las medidas se pueden también personalizar?
- ¿Se puede escribir un texto en la parte posterior del felpudo?
- ¿Qué tipo de impresión utilizais para hacer los felpudos?
- ¿En qué consiste la opción de caricatura?
- Quiero hacer un felpudo con muchas fotos, ¿realizáis el montaje o el collage vosotros?
- Quiero retocar la foto y darle algún efecto digital, estilo warhol, blanco y negro, etc. ¿Hacéis vosotros ese trabajo?
- ¿Cómo entregáis los felpudos?
- Envío (plazos, coste de envío, destinos…)
- ¿Cuánto son los gastos de envío?
- Plazos de entrega
- ¿Hacen envíos al extranjero?
- A través de que compañía envían los pedidos
- ¿Realizáis envíos a Canarias?
- ¿Tenéis algún servicio de máxima urgencia que me permita tener mi pedido para mañana?
- Foto (calidad, como enviar, tamaños…)
- ¿Cómo os hago llegar la foto para el felpudo?
- Tengo una foto y quiero saber si es válida para hacer el felpudo que me gusta
- La foto que tengo pesa muchísimo o el servidor me devuelve la foto que os he enviado porque dice que pesa demasiado
- ¿Qué calidad o resolución tiene que tener la foto?
- ¿Cómo puedo saber la resolución que tiene mi foto?
- ¿Cuál es la equivalencia entre pixels y centímetros?
- He hecho un pedido y he mandado la foto pero no se si tienen calidad
- Pedido (proceso, cancelaciones, errores, formas de pago…)
- ¿Que formas de pago aceptan en su página web?
- ¿Puedo pagar a contrarrembolso?
- ¿Puedo cancelar mi pedido?
- La web me ha dado un error cuando estaba haciendo el pedido, ¿Qué hago?
- ¿Como se que el pedido se ha realizado correctamente?
- ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
